【iso20000认证】 AS9100认证技术成熟博慧达FSC认证

iso20000认证:【深圳博慧达企业管理咨询(果洛市分公司)bohui2537-31】作为专业的iso20000认证生产厂家,我们始终坚持品质为上的原则,严格控制产品质量,确保每一个出厂的产品都符合标准和客户要求。联系人:宋明熙,地址:光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦。

ISO20000标准包括了5大过程及13个管理面， 如下： 服务交付过程 - 服务等级管理 - 服务报告 - 能力管理 - 服务持续性与可用性管理 - 息管理 - IT 服务预算编制与会计核算 控制过程 - 配置管理 - 变更管理 发布过程 - 发布管理 解决过程 - 事故管理 - 问题管理 业务过程 - 业务关系管理 - 供应商管理

4．认证审核准备 1) 如有必要，联系认证机构进行内审，为正式的审核预定时间； 2) 与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解； 3) 准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。 5．认证审核

对于数据中心来说，所有工作的重中之重是生产。在与很多金融机构的数据中心管理层沟通的过程中，“生产”这个词是提及率 的。“生产”正是我们在ISO20000中所说的可用性管理。换句话说，可用性管理在数据中心工作中一直是核心工作，但可用性管理不是空中楼阁，是需要其他管理流程来支撑的。对于数据中心来说，在ISO20000管理体系中其他的管理流程以及整个管理体系都是为可用性管理服务的。